המאבק על הבית ומחאת האוהלים העלתה לסדר היום הציבורי את נושא הדיור. רכישת דירת מגורים היא בדרך כלל העסקה הגדולה והמורכבת ביותר ש"האזרח הקטן" עורך במהלך חייו. לצורך זה נוטל על עצמו הרוכש נטל כבד וארוך טווח הכרוך בסיכונים שונים, ובדרך כלל גם מלווה בהלוואה ארוכת טווח מגורם מממן כנגד משכון הנכס.
בעבר אירעו מקרים בהם חברות בניה וקבלנים נקלעו לקשיים והצרכנים מצאו עצמם ללא קורת גג ואחרי ששלמו מאות אלפי שקלים. החוק מעניק הגנה על רוכשי דירות וכדאי לדעת מה זכויותיהם.
מה יכולים הצרכנים לעשות כדי להגן על עצמם?
למידע נוסף>

צרכן הצטרף כמנוי בחברת סלולר דרך נציג בדוכן בקניון. המסלול שהוצע לו כלל חבילת דקות למספרים של המפעיל, חבילת דקות למספרים של מפעילים חיצוניים, חבילת מסרונים וגלישה המוגבלת ל- 2 ג'יגה. הצרכן ביקש מנציג החברה לפתוח את הגלישה לבלתי מוגבלת, ונאמר לו לבוא לשם כך ביום המחרת ולחתום על המסמכים. כעבור 3 חודשים גילה הצרכן להפתעתו, כי המסלול שהוא משתייך אליו אינו המסלול שהוצע לו והוסכם על ידו, כי אם מסלול הכולל 400 דקות שיחה בלבד וגלישה ללא הגבלה שגרם לו לחריגה.
לטיפול בתלונה >